祥富金融郑伟达教授：为人处世管理是每个干部的必修课

修身是为人处世第一要义，真正能征服人心的是德。要想当一个好领导，其威信来源于高尚的品德。

一、为人智慧

为人处世的智慧，核心在于人品与真诚：

人品，是人生的桂冠和荣耀，是一个人最宝贵的财富，它构成了人的地位和身份，是一个人信誉方面的全部财产；真诚，使社会中的每一个职业都成为荣耀，使社会中的每个岗位都受到鼓舞，它比财富更具威力，使所有的荣誉毫无偏颇地得到保障。

因此，一个人的人品与真诚比其他任何东西都更明显地影响着别人对他的信任和尊敬。因此中国古代人士特别强调修身养性，齐家治国平天下，认为一个人要成大事，就要做到诚挚待人，光明坦荡，宽人严己，严守信义，这样才能赢得他人的信赖和支持，从而为事业的发展打下良好的基础。“道、德、忠、孝、仁、义、礼、智、信”，这九种思想乃是人生大格局的组成部分。“欲为人之本”，人生荣辱成败，取决于能否对这几种思想正确把握。

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《周易·坤·象传》上说：“天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物”。有德之人更能明白他人所追求的利益，并能尽力给予最大的满足。人之生于世，一为名，二为利，三为尊重。有大成就的人必然有德行，从而能令他人为其舍命效劳。

世间巧技无穷，但有德者可用其力；世间变幻莫测，但品格高尚、待人真诚者可立一生。这是成功人士或希望成功的人所应具备的道德品质。人最上等的，是树立高尚的品德；次一等的，是建功立业；再次一等的，是著书立说。

（一）在心为德，在施为行

因此做事必有德，必强调责任心与善意。德行是成功的基础，也是做事的准则。无论才华如何，缺乏德行则难以获得真正的成功。以德行处事的人，通过真诚帮助他人，即使无显赫回报，也能获得内心的满足与他人的认同。做事先从做人开始，利人利己的事多做，损人利己的事不做，这是做人的基本准则。成功之道，在以德而不以术，以道而不以谋，以礼而不以权。成大事的人往往都有一颗谦虚谨慎的心，都是不把自己的真正实力暴露出来的人。这种人做事不锋芒毕露，不狂妄，不骄不躁，韬光养晦，大智若愚，大巧若拙。只有通晓做人的道理，能经受做人的历练，才能胸怀大智，心装大事，才能通过健全的心智、充沛的精力和正确的行动，求得事业的成功。要做大事，须统观全局，不可纠缠在小事上。但对小事也不可置之不理，而是时刻关注其动向，可根除其弊之时必根除，这样方可保大局。

（二）真正能征服人心的是德

真正能征服人心的是德行。德行通过真诚、包容和责任感潜移默化地影响他人，最终赢得尊重和信任。武器可以杀死人，却不能征服人心。真正能征服人心的不是武器，而是德。高尚的品德可以令他人心悦诚服。道理能征服人，主要靠真理的力量；道德能征服人，主要靠人格的魅力。宽以待人，用宽容化解冲突。宽容是人际关系的润滑剂，面对摩擦时，放下苛责，理解他人的不足，能有效化解矛盾。宽容并非软弱，而是智慧的体现，能带来更和谐的关系与内心的平静。

（三）以德服人，影响他人，成就自己

德行具有无形的感召力，通过日常点滴行动展现修养，而非依赖权力或暴力，才能形成持久的影响力。

二、处世智慧

许多人知道，处世圆融才能与人和谐相处，却往往忘记圆融的生存姿态要以方正的人格作脊梁，有圆有方，外圆内方才成规矩。矩能画方，但矩不是方，它不过是利用了自己的优势给方做了规范性的调整，使之形成自己的形状。方和正不是具体的做法，而是一种信念，一种信仰。它不会为人们提供具体的规范条款，而是在思想上影响着人们，让人们依照正确的信念追求理想，追求幸福的生活。

内方外圆是指：为人处事时，以“方”为做人之本，坚守原则、正气与品德，有自己的主张和底线；以“圆”为处世之道，讲究技巧，融通老成，能认清时务，进退自如。做到方中有圆，圆中有方，是大智慧与大容忍的结合，既保持独立性，又能灵活应对世事。既是道德的智慧，也是人们对品德的信仰，以及在这种品德信仰的约束下形成的涉及生活的信念。

“外圆内方”的核心在于“方”与“圆”的辩证统一。“方”是内在根基，指做人有棱有角，坚守原则和品德；“圆”是外在方法，指处世进退自如，做人要圆滑融通，如“智欲圆”，若一味圆滑则会众叛亲离。二者需相辅相成，方中有圆是坚守原则下的灵活，圆中有方是技巧背后的底线。真正的“方圆”之人，是大智慧与容忍的结合体，既能坚守本心，又能妥善处理人际关系。成功的百分之八十五依赖人际关系等“圆”的能力，而“方”的原则是立身之本，二者结合方能在处世中无往不胜。“内方外圆”就像一支火把，能最大限度地燃烧一个人的潜能，帮助人们向理想前进。俗话说：没有规矩不成方圆。这里所强调的“规矩”，就是做人做事的行为准则，它是原则性的东西，既强调“圆”的柔和变通，也注重“方”的棱角和坚持。“方”是做人的根本，是对人生在道德上的指引，是原则，起着约束私欲的作用。因为每件事的运作都有自身的原则，只有按照原则做事，才能把事办好，赢得他人信任。

三、管理智慧

（一）立己智慧

管理的根基，始于领导者自身的修为与格局：

格局，是管理者的视野边界与胸怀容量，它决定了组织的发展高度与包容度，是凝聚团队的无形磁场；担当，是面对挑战时的挺身而出，是决策失误后的坦然担当，它比权威更能赢得追随，比指令更能激发自觉。

因此，管理者的自我修行，远比管理技巧更为关键。古人云“正人先正己”，领导者唯有先修己身、明己心，方能正他人、聚众力。需做到律己以严，待人以宽；谋事以远，行事以实；掌权以公，用权以慎。如此方能树立标杆，让团队信服于品格，追随于愿景。“仁、智、勇、信、严”，此五者乃管理格局之核心。“欲治人者，先自治”，管理的成败得失，终究取决于领导者能否以自身修为引领组织方向。

《道德经》有言：“太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。”最高明的管理，是领导者以身作则，让团队在明确的方向中自主发力，而非依赖权威的压制。管理者之使命，一为定方向，二为搭平台，三为成就人。有大作为的管理者，必然有大格局与真担当，方能让团队心甘情愿为共同目标全力以赴。

世间管理工具万千，但有格局者可驭其势；市场环境瞬息万变，但品格过硬、勇于担当者可稳其基。这是卓越管理者必备的核心素养。

（二）以己为镜，以行立威

管理有道，强调以身作则与责任先行。自身修为是管理的前提，也是凝聚人心的根本。无论技巧如何娴熟，缺乏自我约束与担当精神，终究难以凝聚真正的向心力。以修为驭管理的人，通过率先垂范感召他人，即使不发号施令，也能让团队自觉看齐。管理先从立己开始，利他共赢的事多做，急功近利的事不做，这是管理的基本准则。成事之道，在以道而不以权，以仁而不以术，以信而不以诈。卓越的管理者往往保持谦逊之心，不居功自傲，不锋芒毕露。他们懂得藏巧于拙，善于倾听团队声音，在决策中集思广益，在执行中率先垂范。只有通晓自我修行的道理，能经受世事的磨砺，才能胸怀全局、心装大事，通过清晰的战略、务实的行动和包容的心态，推动组织走向成功。要成大事，须抓主要矛盾，不可在琐事中消耗精力；但对关乎原则与团队士气的小事，亦不可忽视，及时纠偏、防微杜渐，方能稳固大局。

（三）真正能凝聚人心的是道

真正能凝聚人心的是管理之道。这“道”，藏于公平公正的决策中，显于体恤下属的关怀里，见于攻坚克难的担当上，潜移默化间赢得团队的信任与忠诚。权力可以支配行为，却不能凝聚人心。真正能让团队死心塌地追随的，不是职位赋予的权威，而是管理者的格局与担当。公平正义能让团队心服口服，关怀体恤能让团队倍感温暖。制度能约束人，靠的是规则的力量；人格能感召人，靠的是魅力的光芒。宽以待人，用包容化解隔阂。包容不是无原则的妥协，而是理解个体差异、允许试错的智慧，能让团队在宽松的氛围中迸发创造力，形成上下同心的合力。

总而言之，修身、养性、培养高尚的道德是为人处世、领导管理的根本。为人方面，人品与真诚是核心财富，“道、德、忠、孝、仁、义、礼、智、信”思想构成人生大格局，“厚德载物”是重要准则，德行通过真诚、包容与责任征服人心，是成功的基础。处世需秉持“外圆内方”，以方正品格为根本，以圆融技巧为方法，二者辩证统一方能和谐处事。管理的根基在领导者自身修为与格局，需“正人先正己”，兼具担当、公正等素养，通过以身作则、体恤下属的管理之道凝聚人心，而非依赖权力，唯有德才兼备、内外兼修，方能成就事业、赢得追随。

发布于：福建省

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